健康公平
在新墨西哥大学医院,我们以历史悠久、根深蒂固的使命为荣,即为每一位新墨西哥人提供公平的医疗服务,无论他们的种族、背景、支付能力、身体状况或处境如何。我们致力于为所有人群提供公平的健康服务,并牢记我们对美洲原住民的特殊承诺和责任。我们检查按种族、民族、性取向和语言分层的过程和结果数据。我们继续致力于解决所有患者和社区健康结果的不平等问题。为此,我们使用患者自我报告的人口统计信息来确定可以改善结果差距的领域。糖尿病患者就是一个例子。新墨西哥大学医院已经组织了几次焦点小组,收集部落社区对可能干预领域的反馈。我们很高兴能够致力于解决系统级障碍和护理差距的这一过程,并将就这项重要工作与新墨西哥州的普韦布洛人、部落和国家进行持续对话。
进念英语医疗翻译仪式
2023 年,新墨西哥大学密歇根分校的印第安人健康服务团队联系了新墨西哥州的每个普韦布洛部落,并提出向部落领导人、医疗保健专业人士和社区成员介绍新墨西哥大学医院部门的职能。在每次外联会议中,语言访问都是一个共同的主题。在新墨西哥州的普韦布洛部落中,祖尼普韦布洛部落的登记部落成员数量最多,因此医院与州长阿登·库卡特的部落委员会进行了对话。祖尼部落、祖尼综合医疗中心/印第安人健康服务中心和新墨西哥大学之间的合作产生了首批七名获得国家级资格的祖尼英语医学口译员。这批新的医学口译员计划继续与祖尼语言计划合作,开发祖尼英语医学词汇表,作为部落和未来口译员的资源。
下一步,新墨西哥大学医院有意与讲凯雷斯语的普韦布洛人合作,继续努力为新墨西哥州的普韦布洛人增加训练有素/合格的语言翻译人员的数量。
过程中的其他干预措施包括:
- 解决无法访问共享电子病历系统的问题
- 审查护理信息传递连续性的流程
- 审查美洲原住民患者的转诊追踪流程
- 增加人员配置,为美洲原住民患者提供护理导航支持
- 将新墨西哥大学医学院的移动医疗和牙科资源连接到部落社区