常見問題解答
医疗服务提供者门户是一个基于网络的工具，允许社区医疗服务提供者访问已转诊至新墨西哥大学健康中心 (UNM Health) 的患者的医疗记录。该工具实时显示住院和门诊就诊信息，包括临床笔记、生命体征、实验室和诊断测试结果、病理报告以及用药情况。它是改善医护人员之间沟通和提升患者护理质量的一种有效途径。更多详情，请参阅医疗服务提供者门户使用指南。
服务提供商及其指定的办公室工作人员可以通过在线表格“服务提供商门户账户申请表”注册服务提供商门户账户。每位申请人还必须提交：
已签署的供应商门户网站 HIPAA 协议表格
供应商门户网站密码重置信息表
实践组的授权批准者必须在申请时审查每个请求者的访问权限，并定期审查用户以保持帐户活跃。 合适的批准人的例子包括：
实践所有者
医疗主任
科长
首席运营官
首席执行官
授权审批人可以指定一名代理人（通常是诊所经理）代表其进行审批——请参阅“供应商门户网站诊所经理代理人”表格。授权审批人将被要求定期确认诊所经理的指定。
提供者和工作人员与提供者门户中的实践组相关联，因此他们的患者将填充该组的患者列表。
如果医疗服务提供者本人不访问提供者门户网站，而是依靠其指定工作人员提取信息，请填写提供者门户网站实践提供者列表，并由该团体的医疗主任（或授权审批人）签字。
医疗主任或指定的执业经理也将被要求定期审查提供者名单。
表格可以直接上传到在线申请，也可以通过电子邮件（cerner-accounts@salud.unm.edu）或传真（505-925-4036，收件人：Provider Portal）提交。
Provider Portal 用户与实践组相关联。 当组中的提供者将患者转介给 UNM Health 时，患者将填写一份患者列表，该列表可供该实践组中的所有用户使用。
提供者无需拥有帐户即可将提供者门户网站与医疗机构关联。我们了解到，部分医疗机构的转诊协调员、编码员或其他工作人员可能需要访问提供者门户网站。在这种情况下，请使用提供者门户网站的“医疗机构提供者列表”将提供者关联到医疗机构。
如需获取患者信息方面的帮助，请致电505-272-2141联系我们的健康信息管理部门。健康信息管理部门的工作人员可以根据需要将就诊记录与相应的医生关联起来，或协助处理其他信息发布申请。请勿通过不安全的电子邮件发送患者信息。医生门户网站也提供搜索功能。
根据法律，一些结果被排除在 Provider Portal 之外，以保护患者隐私。 由于该工具没有图像查看器，因此扫描文档和其他带有图像的文档无法正确显示，并被排除在 Provider Portal 之外。
如果您正在查找历史数据，供应商门户网站将显示患者长达七年的临床数据。如果供应商门户网站中没有您需要的数据，请致电505-272-2141联系健康信息管理部门。
如果您无法登录、需要重置密码或在使用供应商门户网站时遇到技术问题，请致电我们的服务台505-272-3282或发送电子邮件至cerner-accounts@salud.unm.edu 。请务必提供您的联系信息。
如果您对供应商门户网站有任何疑问，请联系 UNM Health，邮箱地址为cerner-accounts@salud.unm.edu 。